金锣厂家“异物来源”说法遭沈阳市民炮轰就“吃出异物”一事，金锣厂家一位负责人曾说：“我们见到产品时，包装已经打开，异物从何而来，确实不能排除有其他可能性，必须等公司专业人士处理和负责解释。”可时至今日所谓的“公司专业人士”仍未出现。而该负责人的言论在读者中引起强烈反响，纷纷指责厂家这是“霸道”回复。读者李女士说：“金锣给出的解释，我是不是可以理解为：只要在他们的食品中出现包装袋上标注的配料以外的物质，就都不是他们‘原装’的？这回答简直可以用‘霸道’来形容。”“金锣产品多次出现问题已经够让我感到吃惊的了，他们对此事的态度更是让人寒心，这根本就没拿我们消费者当回事。今天是你‘躲’着消费者，那么明天就是消费者‘躲’着你了。”读者王先生在热线中对记者说。读者智先生表示：“犯错了没关系，犯错后以什么样的态度来对待才是关键。一味的逃避，不是一个成熟企业的发展之道。目前金锣的态度让我觉得，我们消费者跟金锣这种大品牌企业相比实在渺小，对于我个人来说，我惟一的权利就是不吃金锣。”