（记者翁浩浩通讯员王鸿辉）岁末往往是欠薪事件高发期。不过，记者近日在杭州东新街道劳动保障监察中队采访时，说起近期的欠薪案例，他们都说“讲不出来”。
　　“辖区共有登记在册的用人单位1229家，涉及职工1.9万人。”该中队首席监察员宋俏梅说。今年，东新街道以打造“零欠薪街道”为目标，把确保职工工资零拖欠作为构建和谐社会的一项重要内容。
　　在下城区外来务工人员公寓项目部，记者看到墙上贴着一张大大的建筑业农民工维权告示牌。告示牌上写着项目名称和地址，施工单位和项目经理的名字和电话，以及各级劳动保障部门的投诉电话和地址。
　　宋俏梅介绍，依靠维权告示牌，他们得以及时妥善处理今年唯一一起涉及人数较多的欠薪案件。
　　岳某等19名四川籍农民工，在东新街道的某“城中村”改造农居安置房项目部做木工。工程做完了，他们准备回老家，却发现包头工玩失踪，工资一分也拿不到。焦急万分之时，他们想起工地上的维权告示牌，急匆匆赶到东新街道劳动保障监察中队。
　　得知情况后，监察员立即联系该工地项目部。原来，木工班组包工头娄某拆东墙补西墙，把岳某等人的血汗钱发给湖州某项目的工人。监察员一边稳定农民工的情绪，一边积极与建设单位沟通，说明事件的严重性。最终，建设单位将19名农民工的25万元工资款支付到位。
　　监察员有时还要充当企业和劳动者的“润滑剂”。今年，东新中队专门成立劳动争议调解室，监察员转变角色，以劳动争议调解员的身份及时介入疑难欠薪案件，将矛盾化解在基层。
　　据统计，今年以来，东新中队共处理举报投诉案件103起，涉及金额51.3万元。