信贷员不在办公室等客上门，而是每天大街小巷地奔波“打街”；企业向银行贷款，信贷员却不能“拿客户一针一线，吃客户一餐一饭”；没资产抵押，只要查查你的生意账本、缴税情况，就能从银行借来几十万资金周转生意……这不是忽悠人的，而是成都农商银行独具特色却感人至深的微小贷款业务成都农商银行成立专门的小额贷款中心，创新服务方式,严格服务纪律，用主动服务的意识、真诚服务的心态和“背包银行”上门服务的方式,积极推行“微小信贷”,树立了成都农商银行小额贷款的这块“金字招牌”。
　　为了一探成都农商银行小额贷款服务的究竟，近日，我们随成都农商银行小额贷款中心员工上街营销，访问客户，贷后管理……一系列工作体验下来，成都农商银行小额贷款中心的服务精神再次深入笔者之心：心诚所致，践诺在行！
　　拿着宣传单、扫街划片做营销
　　体验感受：“草根”金融路上最执著的服务
　　我们首先体验的是成都农商银行小额贷款中心最基本也最有特色的营销工作针对我市专业市场的全面营销，所谓全面营销，就是挨家挨户、扫街打片地针对市场上所有的商户，营销小额信贷产品。
　　在体验营销工作的当天，成都正下着密密细雨，气温陡降了好几度，但成都农商银行小贷中心的信贷员们却一早顶着严寒开始了他们的工作。我们到达荷花池商品贸易市场后，看见客户经理们正在为荷花池市场的小商户分发成都农商银行“时贷快车”小额信贷产品DM单和特别制定的龙年挂历。
　　这个时候，一位年轻的信贷员看见了我们，立刻上前热情地与我们打起招呼来：“老师您好，我叫苏莹，我是成都农商银行小额贷款中心的客户经理，这是我们最新研发的小额信贷产品：时贷快车，您可以了解一下。”贸易市场不大且密集度高，却四处都有风口，我们冷得一边搓手、一边跺脚，却看见这位信贷员笑容满面地站着，我不免好奇起来：“大冷天的这样工作，难道你们不冷吗？”苏莹笑着回答道：“不冷，这就是我们的工作，都已经习惯了，要做小微信贷，这样的营销是必须的，也是必要的。首先要深入市场，更要做实客户，荷花池商品市场划分了很多部分，但大部分都是个体工商户，我要一家一家送服务上门，介绍银行情况、介绍信贷产品。”笔者上下打量这位小贷中心的信贷员，她很年轻，身材瘦小，站在偌大的市场内，就是一个小不点儿，但浑身透出一股敬业、专业劲儿，工作起来精神抖擞，着令周遭的人很受感染。