这个发现让王守群大吃一惊，宝宝之前吃的都是这款奶粉，可奶罐上根本就没有这样的标志。随后，她又找来宝宝以前食用过的奶罐，几番对比发现，唯独只有这罐奶粉多了这个小标签。这让王守群有点气愤，想起宝宝这段时间厌食吐奶和脸上长的小痘痘，她觉得是奶粉出了问题。马上找到店里讨说法。
　　第二天上午，王守群来到店里发现，贴有小标签的奶粉还在货架上摆着，她质问服务员“为何要卖这种奶粉”。店里的服务员说，这是赠品，不会单独出售。
　　当王守群拿出这罐奶粉时，店里的服务人员有点慌了，查阅商品售出记录发现，这罐奶粉的确是单独售出去的。
　　“她们动作很快，马上就把货架上的几桶撤了下来。”王守群拿着她用手机拍的照片说，在店员下架的时候，她抓拍了两张证据。照片上显示，一位女店员当时正在拿下这几桶奶粉，虽然照片有点模糊，但还是能看清楚，奶罐上贴有蓝色的小标签。
　　双方都不愿垫付孩子的检查费
　　事件发生后，商品店曾提出了解决方案，称因为自己工作的失误给王女士以及她的宝宝带来不便，店里可以赔偿王守群2罐奶粉，但遭到王守群拒绝。“我并不是在乎这点钱，主要是担心娃儿的健康，我这么大了才生下她，不容易啊。”王守群说，她希望店里出资给女儿做一次全面的体检，只要孩子没问题，这事就算是完了。
　　店里拒绝了王守群的想法，杨店长说，王女士觉得有问题，可以先带孩子做检查，如果是因喝了店里售出的奶粉而导致的身体不适，店里将赔偿医疗费，但这个提议被王守群拒绝了。似乎，双方都同意对孩子做身体检查，但到底谁来承担这笔检查费用，双方都不愿垫付。
　　我们了解到，王守群之前曾将这事投诉到北碚区消协，北碚区工商分局的执法队员曾到该店检查，但由于店内同一批号的奶粉库存只有1公斤了（国家规定奶粉抽检基数需3公斤以上），所以没有进行抽检，同时王守群购买的奶粉已经开封，也无法抽检。
　　目前，店里已向工商部门提供了该批号奶粉账目、质检报告、卫生证书等，执法队员还在进一步调查。本报记者 朱晓强
　　（时报通66099999感谢王女士提供新闻线索）
　　店长说“拿错了，与正品没区别”
　　但色泽和口味都有区别
　　昨天下午，我们来到贝爱婴童商品店，当时店里的顾客比较多，有四五个店员正在忙着为顾客挑选。
　　来到奶粉区，我们并未发现贴蓝色小标签的这款“纽康恩”奶粉。店长杨小姐说，王女士和店里为这件事情已经交涉过几次，但因为双方意见始终达不到统一，到现在也没有一个最终的解决方案。