现在由于商家的违约，导致场馆暂停经营20天，所以从合同这一块来讲，商家的行为肯定是违反了约定，对于违约以后违约责任到底怎么承担的问题，如果没有约定只能协商来解决问题。
　　但是从一般意义上来讲，像迁址包括这种变更经营项目，可能会导致双方签定协议的初衷已经无法实现了，也就是说原来是在办游泳馆，结果各种原因，现在不办游泳馆了，这肯定就会导致双方签定协议的目的没法实现。
　　主持人：代表消费者问一下，例如福建消费者的情况，如果觉得投诉无门，到底有没有办法解决？
　　王前虎：不是无门，是有门，进去之后出不来。行政机关、消费者协会、法院，接到投诉、申诉会发现消费者告的商家无法找到，这里凸显了一个问题：这一类的消费模式缺乏担保，预收了消费者的钱，然后人去楼空，消费者的权益受到损害之后，那消费者只能是吃哑巴亏，法院也好、行政机关也好、消协也好，没有办法再帮助消费者解决问题。
　　所以我认为应该针对中国目前消费市场的现状，建立一套制度，让好人有保障，坏人没有保障，这样才会让那些有良知、有信誉的商家或者厂家，有很好的发展，而那些无良的商家或者厂家，就感到害怕，有威慑力，就不敢胡来。
　　但目前情况是一勺烩，不管是有良知还是无良的商家都随意发展，那么就必然会出现这种状况。
　　现在的法律体系里的罚则极轻，从另外一个角度讲，等于是变相鼓励无良商家，而这些无良商家失信获利的利润太高，因此他无所畏惧。
　　主持人：我问一下裘叶作为消费者如果美容院要求你办卡，你会去考察它的信誉程度吗？
　　裘叶：肯定要考虑。我会看它到底是属于公司，还是个体经营户，这是比较简单的一种方式，因为在北京市工商局的网上，可以信誉查询，至少能看到它最基本的情况。
　　王前虎：现在消费者的消费习惯可能往往是在边理发的时候，边听理发员推销美容卡。在受到诱惑之后，可能就办了，刚才这个律师所讲的到北京市工商局的网上去查，是一个很理性的举动。
　　这是一种良好的消费习惯，但是100个人有几个会这么做的，我想连5个都不到，那么多数人怎么办？这个责任在消费者吗？第一责任人应该是经营者，为什么把经营者的责任推到消费者身上，实际上这也是一种不公平，同时这些无良商家的违法行为、违约行为或者是失德行为也是对于那些讲究信誉的商家的权利或利益的损害，这时候我觉得应该是动用行政的力量。行政的力量往往在某个历史阶段，必须要发挥它应该发挥的作用。