6个月大的婴儿食用某品牌奶粉后一直腹泻不止。家人仔细检查后发现，孩子食用的1段奶粉中竟混入了3段奶粉。在工商执法人员的帮助下，厂方最终承认了自己的错误，并向孩子的家长赔偿了价值540元的奶粉。
　　张女士家住太和县城，有一个6个月大的女儿。孩子出生后，全家人非常注意孩子的饮食安全。经过认真选择，人民北路某奶粉店成为全家人青睐的对象。从孩子出生到半岁，所有的奶粉全部从这家商店购买，而且每次的购买量都是一箱。“女儿食用他们店的奶粉后从来没有出现过问题”。看着女儿胖嘟嘟的小脸，张女士很高兴自己选对了商家、选对了奶粉。
　　近日，张女士又从该店购买了一箱奶粉，不料孩子食用后竟然出现腹泻现象，为了给女儿治疗，家人先后花去医药费400多元。
　　“我们对孩子照顾得非常精心，卫生方面不会出现问题。”张女士决定查明女儿腹泻的原因。经过检查，张女士发现，她为女儿购买的1段奶粉中竟然混有3段奶粉。
　　“这肯定是工人装箱时，把3段奶粉混装到1段奶粉的包装箱里了。”因为这箱奶粉买到家时包装箱密封完好，张女士据此作出了这样的判断。
　　张女士随后向工商部门进行投诉，并要求经销商将箱内剩余的两袋3段奶粉调换成1段的，同时赔偿医药费400元。
　　工商执法人员了解了事情的经过后立即找到这家奶粉店的负责人。面对执法人员的检查，店主主动提供了这批奶粉的质量检验合格证明、“票证通”单据以及厂家的相关材料。
　　经过认真比对和上网查询，执法人员确认，这批奶粉的质量没有问题，问题出在厂家在装货时误将1段和3段奶粉混装在一个箱里，造成了张女士的女儿误食。
　　执法人员将张女士的要求转告了店主，但店主称，这箱奶粉售出时包装并未打开，他也不知道奶粉混装的事情，因此责任应该由厂方承担。
　　执法人员随后与生产厂家取得联系，说明事情原委，厂家称如果是箱内包装问题，他们愿意承担责任，但孩子腹泻住院的费用需要消费者提供有效证明，同时证明孩子的病确系喝奶粉所致，他们才能赔偿。
　　经执法人员调解，店主将张女士女儿的两袋3段奶粉换成了两袋1段奶粉，厂家赔偿张女士两桶奶粉，价值540元。(合肥在线江淮晨报曹亚伟吴永献宋云梅)