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法官支招避免年夜饭变成年夜烦
防止燃放烟花惹麻烦
2012-01-19 中国广播网 作者: Superman 浏览次数: 481次
[导读]随着春节临近,年夜饭预订进入火爆期,很多名店预订已告罄;当然,为了增添春节的喜庆气氛,烟花爆竹也是必不可少;往年因预订年夜饭、燃放烟花爆竹引发的纠纷并不少见。如何年夜饭变成“年夜烦”、烟花爆竹惹麻烦?中央台记者今天采访了北京房山法院的卢涛法…
  随着春节临近,年夜饭预订进入火爆期,很多名店预订已告罄;当然,为了增添春节的喜庆气氛,烟花爆竹也是必不可少;往年因预订年夜饭、燃放烟花爆竹引发的纠纷并不少见。如何年夜饭变成“年夜烦”、烟花爆竹惹麻烦?中央台记者今天采访了北京房山法院的卢涛法官。
  中广网北京1月11日消息,(记者孙莹)针对年夜饭消费经常出现的服务打折扣、押金不退、菜单玩忽悠、增加隐性消费等问题,卢涛法官建议“白纸黑字写明白”,是防止和解决纠纷的关键。
  年夜饭要有合同新奇菜名要注明原材料
  卢涛:我们建议消费者在跟商家预订年夜饭的时候,签书面合同,把桌位、时间、价格、标准,写到合同里边去。具体到酒店消费过程中,如果发现服务水准下降之后,应及时与饭店进行交涉,如果方便的话,应该将交涉过程的视频或录音录下来,这样便于以后跟商家交涉。
  金玉满堂这道菜,其实就是青椒炒玉米,消费者可以图这个彩头,也应该要求注明原材料是什么。
  对于类似“合家欢”、“金玉满堂”、“鲤鱼跃龙门”这样菜名好听,价格又很高的菜品也要格外注意。
  卢涛:如果遇到一些吉祥的菜名,而没有具体说是用什么原材料做的话,应该及时向商家询问并在这个合同中注明。
  分清押金性质订金可退定金不能退
  预订年夜饭要分清押金的性质,“订金”具有预付款作用,消费者如果取消预订,饭店应当退还。而“定金”就不一样了。
  卢涛:法院建议消费者在签订合同过程中采用宝盖头的“定”,如果是消费过程中,如果消费者违约,商家是有权利不退还消费者的,而如果是商家违约,它应该向消费者双倍返还定金,加大对商家惩罚的力度。

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