二、管理：

    10、现实是我们往往在最简单的事情上出了问题，而重要的事情总是很简单。

    11、当你夸大了你的销售市场业绩，结果会是这样：你的上级会更相信你的能力，而加大对你的期望值，会给你更难的事情给你做，但那些事情也许是你做不到的。同样，如果你对某件事情表现出更多的没信心，而想和上司讨价还价而降低目标时，你的上级一般会在这时考虑让别人去做。

    12、第一次犯错误是给自己交了学费，第二次犯同样的错误是给你的上级交了学费，第三次再犯同样的错误，这个学费不知道交给谁了。

    13、最简单而最被人遗忘的道理：今天的问题来自昨天的解决办法。

    14、表格的最大作用不是给上级看，用来监督的，而是用来给自己看，去理顺自己的思路的。

    15、学习型组织的建立不是说我们去学习什么，而是我们有没有以学习的心态去工作，在实际工作中，当你对一个人有偏见的话，往往对他所做的事情所提出的方法都会刻板的去否定，虽然他做的和提出的方法是正确的，最关键是千万不要听别人怎么去评价一个人。

    16、作为上级，你想轻松的话，那么就是要把你所知道的知识、方法全部告诉并教给你的下级，然后放权让他们去做。

    17、作为上级，你的能力不是体现在你如何去指挥你的下级去做，而是不管你的下级犯多大的错，你都能很好的去解决。

    18、在工作中，我们往往把80%的时间用在了能带来20%的价值的事情上（虽然有些老掉牙了，但确实是这样）对于那些需要用80%的时间去创造20%价值的事情，我们应该找到它宁愿不去做，要先把重要的事情做了。

    19、一般你的上级都会比你会算帐，所以讨价还价的结果是你更佩服你的上级的精明。

    20、最厉害的方法是他只适合你的那个区域市场，换到别的市场就没有用了。

    21、在不违反规则的情况下，游戏是随你怎么做的。

    22、很好的执行是检验你和你上级有不同意见，而想弄清楚谁对谁错的最好办法，你不执行你永远也弄不清。

    23、最糟糕的是开会大家都想一起了，而会后就是各想各的了。