青岛一名孕妇在新快食品店买到带钢丝球的肉品

    　对于孕妇来说，饮食卫生是最重要的事情，可是很多上班族中午没时间做饭，只能到信得过的餐饮单位买饭。前天中午，在中山路一处商厦工作的韩女士却发现自己信得过的"新快"食品店不但信不过，而且还让她生了一肚子气。"我在盒饭里吃出了两个钢丝球，可是我拿着去找店家时，服务员说了句’谢谢提醒’后，就将饭盒丢了，然后不再理我。"韩女 士 拨 打 早 报 热 线82888000投诉说。

    　老客户维权遇

    　记者赶到"新快"的柜台旁时，韩女士的丈夫隆先生几乎同时赶到了现场，对于妻子的遭遇隆先生非常气愤。他告诉记者，因为妻子怀了孕，所以他对饮食特别注意，觉得"新快"的食品不错，不论是冷鲜肉还是午餐都在"新快"买，没想到中午的时候接到了妻子的求助电话，说是在"新快"的午餐中吃出了两个钢丝球。

    　"谁刷碗还不能有个疏忽，掉个钢丝球我觉得很正常，不过掉了俩钢丝球在里面我就觉得有点窝火了，但是最让我气愤的是这么大的一个企业，出了这样的事，竟然这么冷漠地对客户。"韩女士介绍说。在韩女士拨打丈夫的电话并表示要找媒体后，"新快"店长才出来道歉，并表示要赔偿。

    　店家表示十倍赔偿

    　就在此时，店长走出来当着记者的面向韩女士道歉，并且盒饭的问题确实属于工作人员的疏忽，而且女店员的处理方式也非常不妥，他代表 "新快"向韩女士道歉的同时，表示愿意进行十倍赔偿。对于商家的解决方案，隆先生表示不能接受。"如果是一开始态度好给我们退了这个盒饭就行，我希望通过媒体曝光的形式能让他们对服务态度进行反思。"隆先生介绍说。你在购买食品时有没有遇到这样的纠纷？可以拨打早报热线82888000告诉我们。