上海志业实业有限公司：胡先生提供的奶粉经检测并无质量问题

    　7月26日，记者致电贝贝颂中国总代理商--上海志业实业有限公司，并向工作人员说明了胡先生的情况。

    　7月28日，上海志业实业有限公司方面回复称，在2011年4月左右，石家庄市工商行政管理局接到胡先生的投诉后，立即立案进行调查，也对胡先生提供的奶粉进行了检验，但是并没有检验出任何质量问题。石家庄市工商行政管理局主持双方进行调解，但胡先生未理会行政管理机关以及上海志业实业有限公司对其的回复。

    　上海志业实业有限公司还表示，贝贝颂奶粉是一款德国进口的产品，执有所有符合中华人民共和国法律法规的所有相关法律文件。公司表示愿意配合各级新闻媒体的合法监督，也对侵害公司合法权益的单位和个人进行追究。上海志业实业有限公司还向记者提供了石家庄市工商行政管理局裕华分局的电话。

    　石家庄市工商行政管理局：未曾检测过消费者提供的奶粉

    　随后，记者致电石家庄市工商行政管理局裕华分局0311-86578315,接线的工作人员态度很不友善。当记者表示上海志业实业有限公司向记者提供的工商局电话以便了解情况后，接线人员怒问记者有什么权利处理这些事情。记者表示只是想了解情况，接线人员称并未接触过这件事情，也未处理过，挂了电话。

    　记者再次致电上海志业实业有限公司说明了这一情况，他们表示可能该情况是石家庄市工商管理局裕华分局下的豫东分局处理的。记者再次致电石家庄市工商行政管理局裕华分局询问豫东分局电话，接线的工作人员人员非常不耐烦的告知了电话。

   　随后记者多次致电豫东分局，终于联系到了该事件负责人。负责此事的工作人员表示，他们接到的是一位女士的投诉，并非胡先生。在接到投诉后，立即进行询问调查而不是立案调查。并且对消费者投诉的同批次贝贝颂奶粉进行抽查，委托相关部门检测后证明产品是合格的。

    　但是该工作人员也表示，检测的产品并非消费者提供的产品，只是同批次的产品。投诉的消费者家在河北廊坊市，并未提供小孩食用过的奶粉。工商局的工作人员还表示，他们也曾多次要求投诉人要么带奶粉来石家庄，找相关部门检测；要么在北京或其他地方检测后提供检测报告给工商局，但消费者一直没有这样做。

    　工商局的工作人员称，如果消费者检测后发现奶粉确实有问题，一定按相关赔偿来处理。但消费者只是在投诉那天来了一趟石家庄，未提供小孩食用过的奶粉，也未提供奶粉检测报告。而同批次贝贝颂奶粉抽检是合格的，上海志业实业有限公司也提供了该批次奶粉的检验检疫报告，都没有问题。现在双方各执一词，他们也无法协调此事，事情就只能这样僵持着。