5年前,一个貌似港星罗家英的光头香港男人陈耀昌,在毫无征兆的情况下“空降”出任了全球连锁零售企业龙头沃尔玛中国区的总裁。此时,沃尔玛对自己的新领导如此评价:“陈耀昌是助力沃尔玛在中国破冰的关键,将为沃尔玛中国的扩张提速”。
5年后,2011年10月17日,依旧在毫无征兆的情况下,这位沃尔玛中国的“提速者”沉默地离开了百般尝试却乏力的东家。此刻,沃尔玛以“感谢陈耀昌先生在近五年时间在公司的任职”的官方说法作为二者合作的结束语。
在进入沃尔玛后,陈耀昌以极其强硬的行事作风改变了沃尔玛此前十年的经营模式,欲将美国“出生”的沃尔玛成功转型为符合中国市场行情的本土化企业。因其作风强硬,陈耀昌5年来均被市场誉为“铁腕人物”。
铁腕之下,沃尔玛5年来发生了巨大的变化,然而,伴随着陈耀昌的改革,沃尔玛中国的种种问题,也在这5年时间内井喷爆发。
在今年9月沃尔玛重庆所有店面“涉假门”事件后遭遇全部停业整顿的情况下,一周后宣布辞职。同时,陈耀昌在沃尔玛中国区的5年,也令市场看到了跨国企业融入本土市场的各种矛盾与艰难……
深陷“涉假门”
当陈耀昌宣布辞职后,沃尔玛中国公司事务部高级总监李玲表示:“陈耀昌的离职属于个人原因。”然而从去年起,沃尔玛高层的频繁变动均被称为“个人原因”的背景下,陈耀昌离职前的沃尔玛“猪肉涉假门”事件,成为市场猜测其离职的最大可能之一。
在新浪网进行的在线调查中,有88.1%的人认为陈耀昌的辞职与“假绿色猪肉”事件有关。今年9月5日,重庆市工商部门通报称:沃尔玛多店猪肉涉假,超市以普通猪肉冒充绿色猪肉销售63547公斤,售卖时间跨度长达20个月。
10月,沃尔玛重庆店全部被停业整顿,截至10月11日,沃尔玛重庆店共计25人被刑拘,2人被逮捕,罚款达296万元。另据市场估测,停业为沃尔玛带来的损失将超过一亿元。
沃尔玛进军重庆市场的时间,为2006年,在这一年,陈耀昌空降沃尔玛。随后开始了“铁军”的店面扩张。然而,自从2006年进入重庆市场后,沃尔玛前后共被处罚了21次,并且今年之内9次被罚,被市场誉为“一个月一罚”。原因均为商品质量问题。
此外,央视《焦点访谈》曾点名批评称:“沃尔玛在中国屡失诚信,5年时间内因违法被处罚20次。”5年时间,恰好是陈耀昌掌权沃尔玛中国的时间。在陈耀昌离职同时,沃尔玛表示:沃尔玛中国区总裁职位将由亚洲总裁兼首席执行官贝思哲暂时兼任。